充值及續期
給已購套餐續流量;美國號碼可續費保留。
充值条件 · 已购套餐或相同 IMSI 国家
生效方式 · 重启设备后生效
美国号码 · AI 及跨境电商续费
僅限前期購買過的套餐或相同 IMSI 國家的套餐可充值;充值後重啟裝置生效。
可以充值的情况仅限前期购买过的套餐,或有相同 IMSI 国家的套餐。
时间要求套餐流量用完后,需 30 天内再次充值。
美国号码续费美国号码的续费不在本页,请到「AI 及跨境电商」选「美国 T-Mobile 号码 续费」;提交前先确认号码在有效期内。
找不到卡号可以用「快速选择已购卡号充值」从已购卡号里选,再进入下一步。
不适用的情况套餐不覆盖的目的地不能上网,也不在充值范围内;请在出发前确认套餐已覆盖目的地。
- 输入充值卡号在充值页输入 SIM / eSIM 卡号,也可以点「快速选择已购卡号充值」从已购卡号里选。
- 套餐确认核对要充值的套餐与国家/地区:只支持前期购买过的套餐,或有相同 IMSI 国家的套餐。
- 提交订单确认金额后提交订单,价格以页面显示的 HKD 售价为准。
- 充值结果页面会显示充值结果。看到结果后请重启设备。
充值后
重启设备生效。重启后通常 1–2 分钟可用,属运营商下发信号的正常情况。等待期间可以先确认数据漫游已开启;仍连不上时,参考
eSIM 使用支援 的排查步骤。
美国 T-Mobile 号码卡的首次开卡与续费、eSIM 适配卡、流量叠加都在这里,价格以页面 HKD 售价为准。
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套餐与产品、安装与激活、连接排查、下单与配送四组问答,覆盖充值与使用中最常遇到的问题。
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iOS 与 Android 的扫码安装图解、开启数据漫游、关闭定位服务,以及连不上时的排查步骤。
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